Sodobni klicni center – prednosti in slabosti

Klicni center je splošen izraz za storitev posrednega telefonskega komuniciranja. Ta se praviloma opravlja oziroma izvaja v zaprtem prostoru. Komunikacijo pa vodijo človeški viri v organizaciji oziroma v podjetju. Vse omenjeno velja tudi za sodobni klicni center, ki pa je kljub temu nekoliko bolj napreden kot klicni centri, ki so se pričeli pojavljati na koncu osemdesetih in na začetku devetdesetih let prejšnjega stoletja.

Na tem področju dela je še posebej pomembno primarno poskrbeti za prijetno čakanje v navidezni vrsti. To lahko sodobni klicni center prav tako naredi s prijetno glasbo v kontekstu avtomatskega odzivnika. Enako učinkovite so lahko nevsiljive ter zanimive informacije o podjetju ali pa storitvi, zaradi katere je pravzaprav stranka sploh poklicala.

Klicni center se ves čas posodablja

Tudi klicni center se ves čas posodablja, ker želimo biti še učinkovitejši in se torej na nek način celostno prilagoditi uporabnikom. Dejstvo je, da ima sodobni klicni center še več prednosti od klicnega centra na sploh.

V prvi vrsti je logično, da je sodobni klicni center opremljen s precej bolj sodobno tehnologijo. Nova tehnologija pa seveda pomaga pri dobri izkušnji uporabnika oziroma stranke. Ključna prednost sodobno zasnovanega klicnega centra je zagotovo tudi to, da je potrebnih vse manj zaposlenih. Več dela namreč lahko opravijo roboti, ker zadeve postajajo avtomatizirane.

Slabe plati sodobnega klicnega centra

Čeprav se sodobni klicni center ponaša z nešteto prednostmi tako za podjetje kot za njihove stranke, pa je ob tem seveda potrebno izpostaviti tudi slabe oziroma negativne plati. Nekateri odgovori so namreč avtomatizirani, kar za ljudi seveda ni ravno najbolje. S tem se namreč lahko izgublja pristni stik.

A ne glede na to, ali se podjetje vključi v sodobni klicni center ali pa v klasičnega, so prednosti precej bolj v ospredju. Stranke so večinoma v obeh primerih dovolj zadovoljne.

Savnanje, ki ga omogoča poceni elektrika, je res vrhunsko

Ker je naša elektrika poceni elektrika, smo lahko celo zimo uporabljali savno, kolikor smo želeli. Na računu za klasično uporabo elektrike se sicer ne pozna toliko, ampak ker savna porabi več elektrike kakor običajne naprave se je izračun kar lepo znižal v primerjavi s tem, če poceni elektrika ne bi bila urejena pri nas.

Pri nas imamo zelo radi savnanje, in ker je bilo zaradi pandemije toliko stvari onemogočeno, smo se odločili, da bomo postavili savno doma. Enostavno ne gre skozi, da ne moremo v savno celo zimo. Navajeni smo, da gremo vsaj dvakrat na mesec pozimi v savno in če ne gremo, se ne počutimo dobro. Odločitev je bila sicer kar velika, ker je vseeno to bil precej velik projekt in nismo vedeli točno, kaj bo potem s stroški. Ampak ko smo naredili kalkulacijo smo ugotovili, da je naša elektrika res poceni elektrika, tako, da stroški ne bodo previsoki.

Savno smo postavili v začetku letošnjega leta. In jo preizkušali celo zimo. Zelo nam je manjkalo savnanje, v koncu lanskega leta, ko se je vse zaprlo in nismo mogli nikamor, savne pa so bile tudi vse zaprte. Tako, da smo za letos pripravljeni. Sem ter tja bomo zagotovo šli na kakšno savnanje kam drugam, da ne bomo samo doma. Res, da je savnanje pri nas cenejše, k čemur pripomore poceni elektrika, ampak biti samo doma tudi ni vedno užitek. Tako, da dokler lahko še hodimo drugam, bomo to zagotovo izkoristili. Če se bo ponovila karantena tako, ne bomo imeli izbire, do takrat je pa dobro, da jo izkoristimo, če jo že imamo.

Če se pa karantena ponovi, pa ne bomo niti dneva več brez savnanja, ko si ga bomo zaželeli, saj imamo savno sedaj doma in ker poceni elektrika skrbi, da lahko večkrat uporabljamo savno, kakor smo mislili, bo vse dobro.

Na kaj lahko nakazujejo mravljinci v desni roki

Zagotovo se zavedate, da bolečine v vaših rokah lahko marsikaj povedo o vašem zdravju oziroma o tem, kaj se pravzaprav dogaja v vašem telesu. Ko namreč nekaj v telesu ni povsem v redu, se to lahko pokaže na rokah tudi v obliki mravljinčenja, odrevenelosti, ne nazadnje tudi v obliki oteklin. Dobro je, da ste pozorni na takšne simptome ter na sporočila, ki vam jih pošilja telo.

Ljudje na primer precej pogosto presenetijo mravljinci v desni roki pa tudi v levi. Neredek je tudi pojav sindroma karpalnega kanala. Ta se pokaže v obliki bolečin v palcu, kazalcu ter sredincu.

Posledica dvigovanja težjih bremen

Dvigovanje težkih bremen lahko za seboj pusti kar nekaj posledic. Tudi v tem primeru so lahko pogosti mravljinci v desni roki, še pogosteje pa se ljudje soočajo z mravljinčenjem na površini prstov. Na to pa ne vpliva samo dvigovanje težjih bremen, temveč tudi vsakodnevno postavljanje zapestja v neudobni položaj.

Sicer pa so mravljinci v desni roki ali mravljinčenje na površini tudi znak za precejšnjo utrujenost. V tem primeru poskrbite, da boste dovolj dobro in dolgo spali. Prav tako pa morate najti nekoliko boljše oziroma bolj učinkovite načine za spopadanje s stresom.

Bolečine v mezincu leve roke

Vsekakor mravljinci v desni roki niso edini pogost pojav, ki je povezan z mravljinčenjem rok ter prstov. Kar precej ljudi se sooča tudi z bolečinami v mezincu leve roke. Veste, kaj to lahko pomeni? To pomeni, da imate najverjetneje težave s hrbtenico, kar je posledica prevelikega pritiska na živce ali pa je to že posledica poškodbe živca.

V tem primeru vam priporočamo, da redno raztegujete svoj hrbet. Pri tem vam lahko odlično pomaga tudi plavanje ali pa joga.

Sicer pa so mravljinci v desni roki, levi roki ali na prstih lahko tudi znak pomanjkanja nekaterih vitaminov.

Kakšna stanovanja se prodajo v mestnem jedru

Odločitev je padla, da si bom kupil stanovanje v mestnem jedru. Že dolgo sem imel to željo, vendar do sedaj nisem imel denarja in si stanovanja nisem mogel privoščiti. Sedaj pa je prišel čas, da si lahko kupim eno majhno mestno stanovanje.

Kupil si ga bom na morju, ker mi je slovenska obala zelo lepa in ne rad hodim na hrvaško. Sam ne znam povedati zakaj, a skozi leta sem ugotovil, da nisem človek, ki bi hodil po svetu, raje imam domača stanovanja in tako hodim vedno na eno in isto mesto. 

Ker sem podedoval denar, sem si lahko kupil stanovanje na morju, drugače to ne bi bilo izvedljivo, saj vsi vemo, kako so stanovanja na slovenski obali draga. Če živiš na obali, je mogoče malo lažje, ker se stvari obračajo in tako lahko živiš pri starših ali pri starih starših. Tako pa sem bil sam v tem in prav nič žalosten.

Komaj sem čakal, da si grem pogledat stanovanja in upal, da mi bo katero všeč in da si ga bom lahko privoščil. Tisti mesec sem pregledal preko 30 stanovanj in končno sem potem našel tisto pravo, ki mi je bilo lepo. Bilo je majhno in imelo je pogled na morje. To je bilo to, kar sem potreboval, drugače pa so stanovanja na obali res draga in ne vem, kako si ga lahko nekdo s povprečno plačo privošči. 

Nakup stanovanja je bila najboljša odločitev v mojem življenju, od takrat naprej sem postal drug človek, vsako priložnost izkoristim, da grem na obalo in preživljam prelepe dneve. 

Kako lepo je živeti tako in kako srečen sem, da sem prišel do stanovanja. To je moja pot in sedaj živim, kakor meni paše, imam vse kar sem si želel. Sigurno pa stanovanja ne bom nikoli prodal, ker mi prinaša preveč sreče in zadovoljstva. 

Prvi obisk casino Slovenija in zadetek glavne nagrade

Prijatelj, ki rad igra igre na srečo mi je povedal, da ima casino Slovenija novo aplikacijo. Po novem lahko igralci igrajo svoje najljubše igre kar preko telefona in ni jim potrebno obiskati casinoja. Ker je casino Slovenija želel svojim strankam ponuditi le najboljše, so aplikacijo razvili v tujini. 

Odziv je bil zelo pozitiven, saj je bila aplikacija že v prvem tednu naložena kar nekaj tisočkrat. Poleg že znanih iger na srečo, je casino Slovenija v svojem casinoju organiziral tudi igre na srečo. Prijatelj se jih je večkrat udeležil in spomne se prav ene, saj so bile nagrade kar bogate. Prve tri so bile:

  • Avtomobil
  • Potovanje za dve osebi
  • Jacuzzi

Rekel je, da mu je prav zaradi tega casino Slovenija najbolj všeč. Vedno poskrbijo, da so njihovi gostje animirani z novimi igrami in pestrimi nagradami. Odločila sem da poskusim še jaz in ga povabila na vikend v casino Slovenija, kjer se bova udeležila tudi nagradne igre.

Spakirala sva kovček, se usedla v avto in odpeljala na pot. Do cilja je bila kakšna ura vožnje, zato sva se ustavila še na bencinski črpalki. Za na pot sem vzela nekaj prigrizkov in kavo, saj naju je v casino Slovenija čakal pester večer. 

Po dobri uri sva prispela do casinoja in takoj poskusila nove igralne avtomate. Tako so me prevzeli, da sem kmalu zamudila na izžreb zmagovalca nagradne igre. S prijateljem sva oddrvela do glavne dvorane, kjer so že pričeli z izžrebom. Nestrpno sva čakala, da razglasijo zmagovalca in upala, da bo eden izmed naju. Tokrat je casino Slovenija za glavno nagrado podarjal prestižno ročno uro katera je bila obema izjemno všeč.

Po nekaj trenutkih tišine so končno izžrebali zmagovalca. Nisem mogla verjeti, da sem slišala svoje ime. Od veselja sem poskočila v zrak, objela prijatelja in stekla po nagrado.

Presenečena sem bila nad avtomobilom Nissan

Pri hiši smo potrebovali novi avto. Sama sem si vedno želela, da bi enkrat končno lahko kupila čisto novi avto in ga tako vozila več let, nisem pa se zavedala, da bo to Nissan avto, ker sem to znamko komaj poznala. Vedno sem gledala bolj druge avte, ta znamka mi nekako ni bila pri srcu, tako da teh avtov nikoli nisem gledala tako, da bom jaz enkrat takšen avto tudi vozila. 

Ker pa se v življenju vse spreminja, se je spremenilo tudi to, da sem šla v avtohišo gledat Nissan avto, čeprav sem bila prepričana o tem, da ti avti meni niso lepi. Do tega je prišlo tako, ko mi je mož rekel, da je prišel ven novi Nissan in da je zelo lep, prostoren in da to bi bil avto zame.

Prvo sem bila presenečena nad tem, kako on ve, kateri avto bi bil zame?

Res, da sva se kdaj pogovarjala, kakšni avto so mi všeč, ampak nikoli nisem omenjala Nissan avtomobilov, tako da to mi je bilo res čudno. Ker ga nisem hotela razočarati in ker se mi je končno enkrat nasmehnila sreča, da bi lahko imela čisto novi avto, sem pristala na to, da sva šla gledat ta avto.

Že ko sem se pripeljala pred Nissan hišo, nisem bila navdušena, res bi moral biti to en lep Nissan avto, da bi mene navdušil. Tako sem šla v avtohišo v prepričanju, da mi avto ne bo všeč. Zgodilo pa se je ravno obratno, avto me je očaral. Ne vem, zakaj, ampak enostavno je bil res lep model, ki me je takoj pritegnil.

Mogoče zato, ker je bil tudi moje barve, že od nekdaj so mi lepi rdeči avtomobili in razstavljen je bil novi Nissan v posebni rdeči barvi, katere še nisem videla na cesti.

Mož je videl, da mi je avto lep in bil srečen, ker sva oba bila istega mišljenja. Danes je ta avto Nissan parkiran pred našimi vrati. Nikoli ne reci nikoli!

Lamelne zavese so pričarale, da je dnevna soba dobila končno podobo

Ker smo v dnevni sobi imeli na oknih žaluzije, sama niti pomislila nisem, da bi imela lamelne zavese, na kar je moj mož rekel, da tako ne gre, da zavese morajo biti. Ni me razumel, kako sem hotela biti brez zaves, meni pa je bilo tako lepo. Njemu je dnevna bila pusta, meni pa je bila lepa, prostorna, ker sem bila prepričana, da če bova dala lamelne zavese, da prostor ne bo več tako lep in prostoren.

Po navadi vedno jaz zmagam, ko se nekaj odločujeva, tokrat pa ni popustil. Naslednji dan mi je prinesel katalog, kjer so bili vzorci za lamelne zavese in mi rekel, da vse kar moram narediti je to, da izberem vzorec, kajti za vse drugo bo poskrbel on. Nisem imela energije, da bi se prerekala z njim, sprijaznila sem se, da bomo v dnevni sobi lamelne zavese, na koncu pa sva jih dala tudi v spalnici.

Ko so prišli montirat lamelne zavese, sem šele ugotovila, kako lepo to pride. Nisem mogla verjeti, kako lepa svetloba pride skoznje in ko stopiš zvečer ven, vidiš, da se v notranjost prostorov ne vidi prav nič, ker so lamelne zavese tako dobre.

Videla sem že jaz lamelne zavese v drugih hišah in mi niso bile lepe, sedaj vidim razliko, ker so naše res dobre in kvalitetne. Kako bi človek to vedel, da so takšne razlike v sami debelini. Če bi sama kupovala, bi kupila sigurno najcenejše in te bi bile skoraj prozorne. 

Sedaj pa najin dom krasijo močne lamelne zavese, ki imajo nežne vzorce. V dnevni sobi so eni vzorci in v spalnici drugačni. Lahko pa jih zamenjam. Samo čiščenje pa je tudi enostavno, za zdaj sem šla samo s parnim čistilcem in so se lepo očistile. Vem pa, da jih lahko nesem tudi v čistilnico, če bodo postale res grde. 

Hidrokolagen in njegove največje odlike

Hidrokolagen je izdelan iz kolagenskih peptidov najvišjega razreda kakovosti. Peptidi so obdelani na takšen način, da se v želodcu dodatno ne razgrajajo. Posledično povsem nedotaknjeno prehajajo v krvni obtok ter se prilagojeno vežejo v ciljna tkiva. To zagotavlja kar 98 % absorpcijo, in to že po eni sami uri po zaužitju.

Sicer pa je kolagen najpogostejša beljakovina v našem telesu. Predstavlja namreč kar 30 % vseh beljakovin. Je osnovna komponenta kosti, kože, vezi, kit, hrustanca. Prav tako je izjemno pomemben faktor metabolizma ter varnosti sklepov. Prisoten je tudi v notranjih organih, mišicah, žilah in roženici.

Obogatenost hidrokolagena z optimalnim razmerjem koncentratov ključnih aminokislin

Za hidrokolagen je značilno, da je obogaten z najboljšim možnim razmerjem koncentratov ključnih aminokislin, ki veljajo za gradnike kolagena. Ključni gradniki kolagena so lizin, glicin, hidroksilizin ter hidroksiprolin. Omenjeni gradniki predstavljajo torej večinski delež vsebnosti aminokislin v hidrokolagenu. Njihova koncentracija je do kar dvajsetkrat višja v primerjavi z drugimi proteini.

Ker hidroksiprolin ter hidroksilizin nista prisotna v prehrani, je njuna vsebnost v hidrokolagenu še toliko pomembnejša. V hidrokolagenu kolagenski peptidi stimulirajo fibroblaste, in sicer za tvorjenje novega kolagena, hialuronske kisline ter elastina.

Zakaj je hidrokolagen tudi za vas prvovrstna izbira

Kakovosten hidrokolagen je nastal kot rezultat dolgoletih znanj ter izkušenj strokovnjakov – dermatologov, nutricionistov. Je 100 % naravni izdelek. Ne vsebuje sladkorja, umetnih sladil, konzervansov, emulgatorjev ali katerih koli drugih umetnih dodatkov. Prav tako ne vključuje glutena, težkih kovin, laktoze, toksinov in GSO. Dobrodošel je tudi za vegetarijance.

Klinično je dokazano, da hidrokolagen izboljšuje hidriranost kože, gladkost ter prožnost kože, gostoto ter čvrstost las, prav tako na zelo učinkovit način preprečuje nastajanje globokih gub. Če s kozmetiko lahko na povsem uspešen način vplivamo na samo ravnovesje telesa od zunaj, dodatek hidrokolagena k vaši prehrani pomeni neposreden vpliv od znotraj. Svetujemo vam, da vsaj 3 mesece redno vsak dan jemljete hidrokolagen.

Izdelava koledarja za rojstni dan

Dolgo sem premišljevala, kaj bi pripravila prijateljici za rojstni dan. Bili sva res dobre prijateljice, in ko sem gledala slike, sem prišla do ideje, da bi ji sigurno bila všeč posebna izdelava koledarja, na katerem bi bile moje najine slike.

Glede slik sploh ni bilo problema, da jih ne bi imela, kajti vedno sva se slikali, ko sva bile skupaj, če pa sva doživeli kaj lepega, sva seveda naredili veliko slik. Ideja, da bi bila izdelava koledarja prelepo darilo zanjo, je bila res lepa, kajti imela je rojstni dan decembra in tako bi ji koledar za naslednje leto prišel prav.

Tako sem nabrala 12 najlepših slik od naju, kjer sva se imeli lepo. Prav težko sem izbrala le 12 fotografij, ker sem jih imela veliko več, kot pa je mesecev. Tako je izdelava koledarja bila težka naloga, a mi je uspelo. Ko sem izbrala 12 slik, pa sem pod vsako sliko napisala tudi, kje je nastala in kaj sva počeli. Seveda sem vedela, da to ona ve, vseeno pa mi je bilo to lepo. Komaj sem čakala, da bo izdelava koledarja narejena in da bom lahko videla koledar v celoti narejen.

Lahko rečem, da je izdelava koledarja res lepo darilo in dobra ideja. Prav vesela sem bila, da sem se tako odločila. Sedaj vem, da je tako bilo prav, kajti ko je bila izdelava koledarja narejena in sem ga pregledala, je še meni bilo lepo. Tudi jaz bi imela takšen koledar. Mogoče pa ji ob vročitvi darila namignem, da lahko tudi ona meni da isto darilo, ker bi ga bila res vesela. 

Ker je izdelava koledarja res posebno, osebno darilo, je še toliko lepše. Kajti ne zapravimo veliko, ker izdelava koledarja ni tako zelo draga. Včasih potrebujemo samo idejo in če imamo lepo idejo je darilo lahko osebno in prelepo. 

Ko ti žar pripravi tvoj dragi in ni tako dober, kot si pričakoval

Navajena sem od očeta, da je pripravil vedno okusen žar, bila pa sem že kar malo jezna na svojega dragega, ker tega ni znal spoštovati. Vedno je pripomnil kaj takšnega, ki ni bilo primerno. Tako sem se odločila, da mu vrnem, da bo končno začel ceniti, če mu nekdo pripravi dober in okusen žar, ker očitno se ne zaveda, kako težko je to.

Tako sem očetu, ko je poklical, da bo pekel rekla, če lahko danes peče moj dragi. Moj oče je pripravil vse potrebno:

  • Žar
  • Meso,
  • Olje,
  • Žerjavico,
  • Posode,
  • Pribor za obračanje.

Tako je moral meso samo speči. Nisem hotela biti nesramna, da bi mu povedala, da sem to naredila zanalašč, ampak je izgledalo tako, da pač enkrat pripravi žar on, kar tako. Pa se je lotil, žal mi je bilo samo, da si ni mogel tudi zakuriti sam in pripraviti pravo žerjavico, da bi vedel, da tudi to ni tako enostavno. Ko je začel zlagati meso na žar, so ga najprej začele peči oči, nato se je parkrat opekel in prav videla sem, kako mu je težko.

Takrat sem si mislila: Pa le ni tako enostavno, kot si misliš?

Pekel nam je perutničke in čevapčiče. Nihče mu ni pametoval, kot bi rekel on, če bi kdo prišel k njemu, in mu skušal pomagati, tako nam je na mizo dostavil meso. Takoj sem videla, da je premalo pečemo in da ne bi bila nesramna, sem njemu dala prvo perutničko, da bo sam videl, da je v sredini še surova.

Hitro je to videl in vso meso odnesel nazaj na žar, da ga bo še bolj popekel. Saj veste, kako je to na koncu izgledalo. Ni bilo prav nič dobro niti sočno. Pa je moral priznati, da peka ni tako enostavna, kot je vedno govoril. Naj mu bo to šola, da preden ne poskusi stvari, da naj jih ne ima za tako preproste in enostavne.…