Kako se spopasti s konkurenco in zakaj je konkurenca tudi koristna?

Vsako podjetje ima neko potencialno konkurenco. Ne glede na to kakšno podjetje imamo oziroma s čim se ukvarjamo, vedno bomo imeli neko konkurenco. Konkurenca je lahko tudi pozitivna stvar, saj nas spodbuja, da postanemo boljši, da razmišljamo o razvoju, iščemo nove ideje za izboljšavo.

Konkurenco je zelo težko prekositi, ni pa nemogoče. Za soočanje s konkurenco je zelo pomembno, da se vprašamo oziroma razmislimo zakaj je to sploh naša konkurenca. Dobro razmislimo o vseh pozitivnih posledicah. Se vprašamo če je to res sploh naša konkurenca. Konkurenca je lahko tudi pozitivna saj se z njenim prihodom poveča tudi trg, s čimer smo vsi na boljšem. Pomembno je, da poiščemo svoje prednosti. Ravno prednosti so razlog, da ne stranke vračajo, zato je treba te prednosti pojačati in poudariti. S tem pridobimo tudi zveste stranke.

Dobro moramo razmisliti če smo dovolj dobri da tekmujemo z našo konkurenco, ker če nismo lahko pademo zelo nizko. Pri konkurenci je tudi tako, da ne smemo preveč razmišljati o njej. Osredotočiti se moramo na naše podjetje, kako ga izboljšati, kaj popraviti in konkurenca je v tem primeru samo dobra motivacija za delo in izboljšavo.

Kako se spopasti s konkurenco in zakaj je konkurenca tudi koristna?

Lahko poskusimo tudi sodelovati z našo konkurenco, saj če se združimo smo lahko še 10x boljši kot prej, konkurenca pa pridobi partnerja, ki počne podobno stvar kot oni. S sodelovanjem se lahko izboljšamo tudi kot podjetje samo in se kasneje odcepimo ali pa ostanemo partnerji.

Če se ne želimo združiti pa lahko izkoristimo konkurenco tudi na način, da sodelujemo z nekimi mentorji znotraj konkurence, ki nam lahko pomagajo izboljšati naš položaj z raznimi nasveti ali pa s kakšnimi pomembnimi kontakti.

S spremljanjem zgodbe naše konkurence lahko pomagamo tudi sami sebi, saj lahko vidimo kakšne napake so delali na začetku in poskrbimo, da mi teh napak ne ponavljamo. Lahko vidimo na kaj so dali največ pozornosti in preverimo, če smo mi naredili isto, ali pa smo to zanemarili in damo na to poudarek zdaj, saj nikoli ni prepozno.

Spremljamo konkurenco ampak s tem ne pretiravamo, ampak se osredotočimo na same sebe in izboljšamo nas.…

Ročna svetilka z dodatnimi funkcijami

Dejstvo je, da nam ročna svetilkalahko zelo dobro služi, in to v številnih situacijah. Seveda ste najprej pomislili na zunanje prostore oziroma na naravo, a dobro koristi tudi v notranjosti. Samo predstavljajte si, da zvečer v hiši oziroma v stanovanju nenadoma ostanete brez elektrike. V tem primeru je ročna svetilkalahko odlična rešiteljica.

Seveda se ročna svetilkalahko s pridom uporablja tudi na prostem. Medtem ko se ob večernih urah sprehajate, tečete ali izvajate kakšno drugo dejavnost, vam lahko pride še kako zelo prav. Če bi sodobne ročne svetilke primerjali s tistimi iz preteklosti, bi kaj hitro ugotovili, da so precej napredovale. Nekatere med njimi vam na primer ne ponujajo samo prižig in ugasnitev svetlobnega vira.

Ročna svetilka z dodatnimi funkcijami

 

Svetilke s posebno vrsto svetlobe

Na trgu je na voljo tudi ročna svetilka, ki oddaja posebno vrsto svetlobe, na primer ultravijolično ali pa infrardečo. Slednja je zlasti smiselna v povezavi s posebnimi nočnogledi, ultravijolična svetloba pa se na primer lahko koristno uporablja za preverjanje identifikacije dokumentov pa tudi za odkrivanje ponarejenih bankovcev.

Druge značilnosti, s katerimi se ponaša moderna ročna svetilka, pa se predvsem nanašajo na njeno ohišje. Nekatera ohišja na koncu vsebujejo konce za razbijanje stekla. S takšnim pripomočkom lahko v svojem vozilu v primeru sile razbijete steklo. Dodatne posebne značilnosti so lahko na primer še USB vhod, posebna polnilna naprava, izhod, ki zagotavlja, da se ročna svetilkauporablja kot prenosna baterija ter tako z njo polni še druge naprave.

 

Svetilka z zračno nepropustnim ohišjem

Na voljo je celo takšna svetilka, ki ima zračno nepropustno ohišje. To pomeni, da je torej nepropustna za pline. Takšen tip svetilke se torej lahko uporablja tudi na lokacijah, kjer so v ozračju prisotni eksplozivni plini. Na razpolago so tudi ohišja, ki so zaščitena preko posebnih standardov. Takšna ročna svetilkase na primer lahko uporablja pri potapljanju. Najdete jih na www.ledlenser.si.…

Tehnični pregledi vozil se pri nas izvajajo na več kot dvajset različnih lokacijah

Tehnični pregledi so skrb vsakega lastnika oziroma uporabnika vozila. Pri nas se izvajajo na številnih lokacijah. Če samo niste povsem prepričani, kdaj je čas za tehnični pregled vašega vozila, je datum za to storitev zapisan na hrbtni strani prometnega dovoljenja. Slednje velja za prvi tehnični pregled po registraciji. Vsi ostali tehnični pregledi pa imajo datume za preglede zapisane na Potrdilu o opravljenem tehničnem pregledu.

Na sploh pa velja, da mora biti prvi tehnični pregled osebnega vozila biti nujno opravljen, ko je vozilo staro štiri leta. Naslednji tehnični pregledi pa potekajo na vsake dve leti, in sicer do osmega leta starosti vozila. Kasneje pa mora biti pregled opravljen prav vsako leto.

 

Priprava na tehnični pregled vozila

V resnici naj bi sam priprava na tehnični pregled izgledala kot priprava na varno vožnjo. Torej tehnični pregledi ne pomenijo samo neke nepotrebne formalnosti, temveč dejansko predstavljajo pot do varne vožnje.

Na pregled je treba pripeljati avtomobil ali katero drugo vozilo, ob tem pa predložiti prometno dovoljenje in dokument o skladnosti vozila ali soglasje k registraciji vozila. Če je takšen dokument kontrolorju dosegljiv tudi v elektronski obliki, ga ni potrebno posebej priložiti.

Tehnični pregledi vozil se pri nas izvajajo na več kot dvajset različnih lokacijah

 

Kaj je potrebno storiti, preden je opravljen tehnični pregled

Še preden se tehnični pregledi opravijo, je potrebno poskrbeti za redno vzdrževanje vozil. Takšna dela opravljajo profesionalni mehaniki. Ti morajo pred pregledom temeljito pregledati na primer zasenčene luči, dolge luči, zavorne luči, kontrolno tekočino, kontrolo brisalcev, delovanje zvočnega signala ter še nekatere druge dele.

 

Preverjanje dokumentacije pred tehničnim pregledom

Seveda tehnični pregledi vključujejo tudi pregled določene dokumentacije. Še preden torej svoje vozilo odpeljete na pregled, preverite svoje prometno dovoljenje, osebno izkaznico, vozniško dovoljenje ali dokument s fotografijo, potrdilo o skladnosti, zadnjo zavarovalno polico.

Ne nazadnje ne smete pozabiti niti na rezervno kolo, komplet za prvo pomoč, rezervne žarnice, zimsko opremo in seveda na varnostni trikotnik.…

Čiščenje odtoka naj postane prijetno opravilo

Zagotovo niste veseli, ko se zamaši odtok v kuhinji, kopalnici ali kje drugje. A za to, da se je to pripetilo, ste najverjetneje v veliki meri krivi prav sami. Paziti morate, kaj dajete v odtok in že s tem boste preventivno poskrbeli, da ne bo prihajalo do zamašitve. Pogosto se namreč kar spozabimo in v odtok ne nazadnje zlivamo kavno usedlino. Vse skupaj je videti precej nedolžno, kar pa v resnici ni. Še posebej ne tedaj, ko moramo ravno zaradi usedline kave poskrbeti za temeljito čiščenje odtoka.

Vsekakor pa morate v prvi vrsti sebe pripraviti na to, da je tudi čiščenje odtoka lahko povsem prijetno opravilo, ki je dokaj hitro opravljeno, seveda če ga izvajate ustrezno. Za to, da boste kuhinjski ali pa kopalniški odtok temeljito očistili, pa zagotovo ne potrebujete pregrešno dragih sredstev. Dovolj je le nekaj poceni domačih pripravkov, ki jih imate zagotovo vedno pri roki.

 

Soda bikarbona, alkoholizirani kis, pecilni prašek, limonin sok in še kaj

Kaj je torej tisto domače, kar nam lahko izjemno pomaga za čiščenje odtoka? Vsi vemo, kakšen učinek ima lahko soda bikarbona. Gre namreč za pripomoček, ki je nepogrešljiv v prav vsakem gospodinjstvu, saj je izjemno vsestranski. Soda bikarbona se na primer zelo dobro obnese pri čiščenju, še posebej v kombinaciji z alkoholiziranim kisom. Tovrstna kombinacija je tako odlična tudi za čiščenje odtoka.

Če sode nimamo pri roki, nič hudega. Uspešno jo namreč lahko nadomesti pecilni prašek. Nekateri prisegajo tudi na kvas, ki se torej ne uporablja samo za peko kruha oziroma za pripravo testa. Da bo čiščenje odtoka čim bolj sveže in dišeče, pa ne nazadnje odlično poskrbi tudi sok iz limone. Daleč najbolj se obnese tisti, ki je sveže stisnjen. Prav tako lahko uporabite tistega, ki je vnaprej pripravljen.

Rešitev za domače čiščenje odtoka je torej kar nekaj. Pri tem ne pozabite niti na vrelo vodo, ki je pika na i tovrstnemu postopku.…

Korektor drže in nepravilna drža

Že ko sem bila majhna, sem nosila steznik za hrbtenico, ker so mi ugotovili, da moja hrbtenica ni ravna. Takrat sem bila otrok in se pravzaprav nisem niti zavedala, kaj se dogaja. Enostavno sprejmeš kar imaš za sprejeti in tako živiš.

Ko sem zrasla, steznika za hrbtenico nisem več nosila. Nekaj let je moja drža bila pravilna, potem pa sem sama začela opažati, da sem se začela držati krivo. Ker se preko dneva nisem videla v ogledalo, se je moja drža še poslabšala in vedela sem, da glede tega moram ukrepati, ker drugače bom imela težave z bolečinami. 

Točno to se je tudi zgodilo. Potem sem videla, da sama sebe ne morem kontrolirati in tako sem se odločila, da malo pregledam splet, če obstaja kakšni trik, da bi se moja drža lahko izboljšala in našla sem korektor drže. 

Super zadeva zame, ker nisem bila toliko koncentrirana čez dan, da bi lahko kontrolirala mojo držo. Ko sem si naročila korektor za držo je bilo veliko boljše, ker me je korektor za držo dobesedno vedno spomnil, da se moram držati pravilno. 

Sedaj je moja drža takšna, kot bi morala biti vedno. Korektor za držo mi je pomagala tudi na ta način, da tudi, ko ga ne nosim, se je moja drža enostavno izboljšala. Kako srečna sem, da je tako, ker vem, da pri meni in moji hrbtenici šteje vsako leto nepravilne drže, ki se bo kasneje poznalo, ker bom imela težave. Sedaj moram biti samo pozorna, da bo moja drža vedno pravilna. Doma pa bom še naprej nosila korektor drže. 

Delovna zaščita – kako jo primerno izbrati

Pomembno je, da pri svojem delu prav vedno pomislimo tudi na vse dejavnike pa tudi morebitne nevarnosti, ki nas pri njem spremljajo. V ospredju je v tem primeru tudi primerna delovna zaščita. Ta nas lahko učinkovito obvaruje pred marsikatero nepredvidljivo situacijo. Za vsako zaščitno obuvalo je namreč značilno, da ima določen standard. Slednji pa natančno pojasnjuje njegove karakteristike oziroma lastnosti.

Kategorija delovna zaščita torej vključuje zelo velik nabor najrazličnejših izdelkov – od delovne zaščitne obutve, oblačil, rokavic do številnih dodatkov.

Kakšna mora biti primerna zaščitna obutev

Seveda je zelo pomembno, da je delovna zaščita, ne glede na to, v kateri obliki jo iščemo, tudi primerno oziroma pravilno izbrana. Pri izbiri delovne obutve je na primer treba upoštevati najvišjo mero varnosti pri nevarnih situacijah, odlično nas mora ščititi pred mehanskimi nevarnostmi, ponuditi še bolj učinkovito pa tudi bolj produktivno delo.

Za zaščito pri delu je treba dobro poskrbeti tudi doma na vrtu

Dejstvo je, da nam delovna zaščita na misel prihaja pogosto le na svojem delovnem mestu. Zanjo pa je treba ne nazadnje poskrbeti tudi doma na vrtu ali kjer koli drugje. V resnici moramo prav povsod poskrbeti za dovolj varno delo.

Za domača vrtna opravila si morate torej prav tako zagotoviti kar se da kakovostno, varno in zaščitno opremo. Pri tem imamo v mislih oblačila, obutev, rokavice, kape in še druge delovne pripomočke za varnejše in ne nazadnje tudi bolj produktivno delo.

Nakup delovne zaščite

Če ste se ravnokar vselili v dom, okoli katerega je veliko površine, ki jo boste seveda obdelovali, je čas za nakup delovne zaščite, seveda če si je še niste uspeli priskrbeti. Pripravite seznam, na katerem bo zapisano prav vse. Sicer pa vam lahko pri izbiri takšnih produktov pomaga tudi izkušeno ter strokovno podkovano osebje v prodajalnah s tovrstnimi izdelkov. Veliko odlične izbire lahko najdete tudi na spletu.

Med čiščenjem se je avtomobil kar ugasnil kakor, da bi se akumulator, izpraznil

Medtem ko sem čistila sneg iz avtomobila, sem mislila, da se mi je izpraznil akumulator, ker sem imela avto zelo dolgo prižgan. Prav prestrašila sem se, ker ne vem, kako bi drugače odšla v službo, če mi avto res ne bi hotel več vžgati. Ko sem ga želela nazaj prižgati se tudi kar ni hotel vžgati in skoraj sem bila že pri tem, da pokličem serviserja. Potem sem pa poizkusila še enkrat in se je na srečo vžgal. Še dobro, da sem avto že očistila in sem se lahko počasi poizkusila odpeljati iz dvorišča. 

Počasi sem speljevala, da ne bi vseeno doživela še kakšnega presenečenja, ampak je na srečo kazalo, da bo vse dobro. Oddahnila sem si. Očitno je akumulator, v stabilnem in delujočem stanju, ampak vseeno bom poklicala serviserja takoj, ko pridem v službo, da ne bi doživela še kakšnega presenečenja. Res si ne želim, da bi mi sredi zime akumulator, nehal delati. Po možnosti kje, kjer bi imela blazno težavo, da pridem do pomoči. Vseeno velikokrat hodim na kakšne izlete in sem na lokacijah kjer tudi ni signala.

Ko sem prispela v službo, sem res takoj poklicala serviserja in mi je rekel, da se lahko oglasim, da pregleda na hitro akumulator in drugo za vsak primer, da res ne bi bila kje kakšna manjša okvara, ki bi lahko ustvarila večjo. Cel čas sem upala na to, da bo izid čim boljši.

Po službi sem se odpeljala takoj do njega, da pregleda avto. Naredil je hiter pregled in na srečo ni ugotovil ničesar. Rekel je, da je bilo najbrž samo to, ker je bil toliko časa prižgan in se je enostavno ugasnil. Mnogo bolj mirno sem se odpeljala iz službe, ker sem vedela, da se mi kaj hujšega in neprijetnega ne more zgoditi. No, vsaj akumulator, naj me ne bi pripeljal do te situacije.

Tokrat bo sveži pegasti badelj tisti, ki bo skrbel za moja jetra

Letos me je sestrična presenetila in mi prinesla sveže nabran pegasti badelj, ki ga je nabrala njena znanka. Prinesla mi ga res veliko tako, da ga bom najbrž imela za cel mesec, preden bom naprej uporabljala kupljena semena pegastega badlja. Ker nisem bila najbolje prepričana, če znam kako vse skupaj uporabljati, sem jo prosila, da mi vse čim bolj natančno razloži, da ne bom česa zafrknila. Pri kupljenih semenih je pegasti badelj res preprost za uporabo. Pri sveže nabranem je pa vseeno malce več dela. Ali pa se samo meni to tako dozdeva.

Najbolj me zanima, ali bo res kakšna razlika pri uporabi. Do sedaj vem, kakšen učinek ima kupljeni pegasti badelj, nimam pa nobenih izkušenj, kako je pri svežem nabranem. Pri nekaterih stvareh se je že izkazalo, da je bilo tisto kar je bilo sveže nabrano boljša kakor kupljeno. Ko pa sem točno za pegasti badelj spraševala ljudi, ki to jemljejo, mi pa niso znali najbolje podati mnenja. Je pa res, da tudi sama ne vem, kako točno bi lahko občutila razliko, če jemljem izdelek, ki čisti in zdravi jetra. Nimam sicer nobene okvare, kakor pravi zdravnik, morda imam sem ter tja malce zamaščene, to je pa vse. Tako, da v resnici delam le čiščenje jeter na vsake toliko časa. Tega pa ne čutim ravno takoj, ampak po nekem času, ko vidim, da imam več energije. Poizkusila bom, potem bom pa sproti videla, če občuti kaj ali ne. Niti ne vem na kaj na, se osredotočim, da bi bila vsaj malo pozorna. Kar je po eni strani tudi dobro. Bom vsaj bolj vedela, da je to razlog, če bo kakšna sprememba.

Torej pripomoček za vzdrževanje jeter imam pripravljen in lahko začnem spet čiščenje. Zaloga, ki jo imam za pegasti badelj, je pa tudi tako velika, da mi zelo dolgo ne bo treba v nakup.

Kakšna oprema je za call center najbolj priljubljena oziroma zaželena?

Na hitro bi večina pomislila, da za call center ni zahtevana komplicirana oprema, saj se samo kličejo stranke in to je to. Kar je v osnovi sicer res, vendar je za tem še mnogo več detajlov, kakor je videti navzven.

Če gremo lepo po vrsti, kar hitro pridemo do kar zahtevnega delovnega mesta, ki zahteva prilagojeno opremo. Torej call center v osnovi zahteva klicanje strank. Torej potrebujemo telefonske številke za vsakega operaterja. Ker bo teh operaterjev verjetno več v eni pisarni, je treba upoštevati, da se bodo glasovi prepletali in bo zelo moteče, če ne bo nekako poskrbljeno, da se ti zvoki kar se da omilijo. Zato ima običajno vsak call center izdelane mize z zvočnimi pregradami, za vsak primer pa imajo operaterji poleg telefona še slušalke, ki dodatno ustavljajo zunanji zvok ter mikrofon z zelo majhnim vpijanjem zvokov. Na takšen način tako operater kakor klicana stranka skoraj ne slišita zunanjih zvokov in slišita le eden drugega. Na takšen način je delo operaterja bolj efektivno in tudi manj stresno. Seveda poleg tega sodita še stol in računalnik na računalniku pa program, namenjen bazi strank. Tukaj pa se lahko že malce zatakne. Govorimo seveda o CRM sistemu, ki je prilagojen za call center in mora imate določene funkcije. Dostopen mora biti več operaterjem hkrati in imeti mora možnost, da vsak operater lahko vpisuje opombe opravljanih klicev. Če govorimo o takšnem sistemu, potem je precej ne kompliciran sistem. Ker pa so zahteve opravljanja tovrstnega dela že zelo napredovale, pa se dogaja tudi to, da se za call center potrebuje še kaj več kot le takšen program.

Recimo ne dolgo nazaj sem se pogovarjala z direktorjem nekega podjetja, ki je za svoj call center iskal program, ki bi omogočal naslednje:
– možnost izvajanja klicev preko ene ali več tel. številk
– možnost uporabe več operaterjev hkrati
– možnost snemanja pogovora s strankami
– možnost nastavitve različnih odzivnih sporočil za različne številke
– možnost posredovanja telefonskih klicev na določene mobilne številke

Kako postaviti prilagojen call center vsekakor ni mačji kašelj, ampak imamo danes toliko možnih rešitev, da se za vsakega najde rešitev.…

Pisane tunike za močnejše postave

Ker imam močnejšo postavo, sem dolgo razmišljala tako, da moram imeti večina črna oblačila, zato sem nosila črne tunike, ker sem bila prepričana, da sem tako videti bolj suha. No, končno sem spoznala, da to ravno tako. Prišla sem v obdobje, ko nisem mogla več nositi črne barve, ne vem, zakaj, ampak enostavno se nisem dobro počutila. 

Tako sem bila primorana, da si po trgovinah pogledam druge tunike, ki niso črne barve. Ko sem prvič šla po nakupih, da si ne bom več kupovala črne barve, sem bila presenečena, da sem bila prav dobre volje. V trgovinah so imeli res lepe tunike in upala sem, da mi bodo pasala. Nabrala sem si kar nekaj tunik, bila pa sem v obdobju, ko mi je bila všeč zelena barva, tako da sem dobila tudi tunike v teh barvah. Končno bom enkrat šla iz te črne barve, sem bila ponosna sama nase. 

Tisti dan sem prinesla domov 4 nove tunike in nobena ni bila črna. Prav ponosna sem bila nase in prav dobro sem se počutila v svetlejših oblačilih. Prvič sem bila prepričana, da je še kako pomembno, kakšne barve oblačila nosiš in da sem prepričana, da črne barve ne bom več nosila, te tunike so preteklost. Sedaj bodo omaro zavzele svetle in žive barve. Očitno sem prišla v ta srednja leta, ko mi črnina ne paše več. 

Ko sedaj odprem omaro in zagledam tunike v svetlih barvah, sem prav zadovoljna. Veliko bolj srečna se zjutraj oblečem in si vzamem čas, da barve skombiniram, prej pa sem enostavno oblekla črne tunike in črne pajkice. 

Očitno pride človek v obdobje, ko mu pašejo določene barve, tako jaz sedaj nosim zelene tunike in sem prav vesela. Lahko rečem, da se po cel dan smejim in sem drug človek, kot pa sem bila prej.